為了有效保證包材產(chǎn)品質(zhì)量,良好的溝通是促進(jìn)采供雙方有效合作的基礎(chǔ),雖然都有采供合同,但包材企業(yè)與品牌商之間往往都是長久伙伴,合同在雙方之間只是一種默契約定,誰都不想做到紅臉的那一天。很多時(shí)候包材業(yè)務(wù)員在拿下訂單后,制造過程對于品牌商來說,基本處于一片盲區(qū),直至品牌商來催貨了,才想起來溝通一下,很多矛盾基本都在這個(gè)時(shí)間爆發(fā)了。為了避免問題,同時(shí)也為了提升包材企業(yè)自已的質(zhì)量改善能力,我們與一些品牌商溝通,羅列了一些常見問題,供各位采供朋友進(jìn)行溝通參考與自我反思。
       一、產(chǎn)品開發(fā)期間的注意事項(xiàng)
       1、價(jià)錢和交貨期有無確認(rèn)?
       2、你有沒有和品牌方談過運(yùn)輸包裝的問題?你們報(bào)價(jià)含了嗎?
       3、在開試樣模時(shí),你們的圖紙有沒有得到品牌方批準(zhǔn)?
       4、你們在做模具設(shè)計(jì)時(shí),有沒有考慮到未來怎么樣印刷和修飾?
       5、當(dāng)你們給品牌方供樣做批準(zhǔn)或者做測試時(shí),你們有無記錄下來生產(chǎn)工藝的參數(shù)和配方(比如顏色配方,油漆牌號…)
       6、當(dāng)你們給品牌方供樣時(shí),你們手上是否有備份,這些樣品是否可以追溯?
       7、你們有無明確告知樣品和大生產(chǎn)有什么不一樣?有多少不一樣?為什么,可以解釋一下,我們通常會理解的(如果有的話);如果我們只能在最后一分鐘被告知,結(jié)果要嚴(yán)重得多。

       二、產(chǎn)品批量生產(chǎn)前的注意事項(xiàng)
       1、你們批量生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格書和圖紙有無被批準(zhǔn)過?有沒有人在生產(chǎn)以前對一下?
       2、印刷,修飾測試有沒有通過?你們批量生產(chǎn)會用和批準(zhǔn)樣品一樣的工藝嗎??
       3、最終樣品有沒有被品牌方批準(zhǔn)過?
       4、品牌方有沒有讓你們提供樣品,供我們做線上(充填或包裝)測試?有沒有被批準(zhǔn)?
       5、你們有沒有做色差測試與內(nèi)容物兼容性測試呢?有沒有被批準(zhǔn)呢?
       6、你們有沒有品牌方的QCR和PTM呢?以前你們有過嗎?你們有沒有按照我們的PTM做過測試呢?你們的人拿到這兩個(gè)文件有什么問題嗎?QCR 就是質(zhì)量管理要求,PTM 就是包裝測試方法,通常我們會把質(zhì)量管理要求放在規(guī)格書里和包裝測試方法會在質(zhì)量管理要求里體現(xiàn)。
       7、所有參與這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的人事先有無得到足夠的培訓(xùn)?并不要求他們知道整個(gè)故事?
       8、每個(gè)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書有沒有做好,每一步是否都是完善的?
       9、每個(gè)產(chǎn)品的成品與半成品首件有沒?首件數(shù)據(jù)是否參數(shù)化了?每個(gè)工人培訓(xùn)了沒?

       三、產(chǎn)品批量生產(chǎn)中的注意事項(xiàng)
       1、有沒有品管人員根據(jù)簽樣經(jīng)常巡邏檢查(特別是換班的時(shí)候)?
       2、有沒有設(shè)計(jì)一些用在描述和記錄不正常狀態(tài)的表格?有沒有人去跟蹤一下不正常狀態(tài)?你們的品管有沒有再確認(rèn)一次,即使生產(chǎn)部已經(jīng)通知說一切已經(jīng)回到正常狀態(tài)了。
       3、你們每天生產(chǎn)都留樣嗎?
       4、當(dāng)你們的品管明確告知產(chǎn)品出質(zhì)量狀況了,你能肯定你們的生產(chǎn)線已經(jīng)停了嗎?有人跟蹤嗎?
       5、有沒有人再確實(shí)一下有問題的產(chǎn)品已經(jīng)隔離開來了?(數(shù)字對得上嗎?有問題的產(chǎn)品在哪?有沒有貼不良品標(biāo)貼呢?)
       四、產(chǎn)品發(fā)貨前的注意事項(xiàng)
       1、你們的品管出正式檢驗(yàn)報(bào)告嗎??
       2、根據(jù)質(zhì)量管理要求,你們的品管有什么測試忘了做了嗎?為什么?是時(shí)間問題?要知道,發(fā)不良品出去只會更糟。
       3、你們品管有沒有發(fā)現(xiàn)什么問題?這些問題有沒有匯報(bào)和記錄下來?怎么處理的呢?有沒有人跟蹤?
       4、每箱出貨外包裝有沒有明確表示出必要的信息(比如, 庫存號,名稱,批號等)
       5、每批出貨,你們是否留樣呢?
文字來源:包材商圈